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2021-04-20 09:22:14

步：通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常，如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

第二步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）VOLTE 狀態是否正常。

第三步：詢問用戶致電前關閉 wifi 時，是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。

第四步：詢問用戶的移動號碼是不是主號，如果是雙卡雙待手機5G消息發送，移動號碼是否是流量主卡5G消息。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇咨詢運營商客服協助解決。

7月2日信息（九九）當今5G應用領域仍處于“投入期”，模組商品處于上下游規范化集成ic與中下游高度泛娛樂化的豎直行業應用的中間商，針對5G商用經營規模布署、尤其是垂直領域運用自主創新而言尤為重要。

此前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片，而且不設定高指導價。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板，另一方面有利于5G運用開展領域擴展。

 5G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業務，是傳統短信的全新升級，實現消息的多媒體化、輕量化以及行業消息的交互化，包括點對點消息和5G行業消息兩種業務類型。  5G 行業消息升級行業短信，可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容?；诮K端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內就能獲得服務搜索、發現、交互、支付等業務體驗，實現服務閉環。已支持 

前，中國移動通信公布2021年至2022年5G通用性模組商品采購公示，預計購置5G通用性模組32萬片，在其中M.2封裝和LGA封裝各16萬片，而且不設定高指導價。這類大量的集中采購，一方面有益于5G模組提升價錢短板5G短信，另一方面有利于5G運用開展領域擴展。  近些年，第五代移動通信系統5G早已變成通訊業和學術界研究的網絡熱點。5G的發展趨勢關鍵有兩個推動力。一方面以長期性演變技術性為代表的第四代移動通信系統4G已全層面商用，對下一代技術性的探討提上日程；另一方面，數據網絡的要求泛濫成災式提高，目前移動通信系統無法達到以后要求，急缺產品研發新一代5G系統  。你還會等哪些，趕緊添加5G時尚潮流，這一個出風口便是你。  

5G網絡做為第五代移動通信技術網絡，其高值基礎理論傳輸速度可達每秒鐘數十Gb，這比4G網絡的傳輸速度快數百倍，這部超高畫質影片可在一秒以內download進行。

伴隨著5G技術性的問世，用移動智能終端共享3D影片、手機游戲及其超高畫質（UHD）綜藝節目的時期已向大家走過來。

關鍵作用：

5G網絡的首要目的是讓終端產品自始至終處在聯機情況。5G網絡未來適用的機器設備遠遠地不止是智能機——它還需要適用智能手環、運動健身腕帶、智慧家庭機器設備如北京鳥巢式房間內控溫器等。5G網絡就是指下一代無線網絡網絡。5G網絡將是4G網絡的真真正正全新升級，它的主要標準并有別于今日的無線網絡網絡。傳輸速率其5G網絡已完成在28千MHz(GHz)波段下實現了1Gbps，比較之下，當今的第四代長期性演變(4G

LTE)服務項目的傳輸速率僅為75Mbps。

將來5G網絡的傳輸速率可達10Gbps，這代表著移動用戶在不上一秒時間內就可以進行一部超清電影的download。

3.“新生態”有豐富多彩含義

“新生態”少有三層含意：

一是5G消息并不是簡易的一個商品或一項運用，只是激發一個全新升級生態體系。三大運營商攜手并肩發布5G消息，終將遮蓋中國所有挪動終端產品，每個人都能夠體驗到一致的客戶體驗，與此同時各領域服務平臺享有公平全透明的連接能力。營運商、服務提供商、公司、本人，都是會在這個生態體系里獲利；

二是5G消息日益增長5G應用領域，給我們的生產制造、日常生活提供新轉變 ，持續達到廣大群眾日益增加的幸福生活必須 ，可能長遠地危害社會經濟；

三是5G消息的共創，也是我國在為全世界的5G商用探尋前期工作經驗，給予創新型國家，奉獻智慧中國。將來大量的營運商也將進入到5G消息的數據共享，客戶涉及面將巨大拓展，5G消息的運用也將有可能產生范疇內的規范、對外開放、雙贏的生態體系。

中國移動通信、聯通、中國電信網協同公布《5G消息市場研究報告》，在我國基本短信業務流程進到升級安全通道，傳統式短信將被5G消息（RCS業務流程）逐漸替代。

據了解，5G消息業務流程是終端設備原生態基本短消息服務項目的新升級，按照交互方法大體上可分成兩大類：即個人用戶中間，及其公司與個人用戶中間的信息交互。

針對個人用戶來講，5G消息將突破傳統式短信對每條信息的尺寸限定，內容領域也將提升文本局限性，完成文本、照片、聲頻、視頻、部位等信息的結合。

針對公司來講，5G消息將為其出示與個人用戶中間的信息交互插口。公司可根據文本、視頻語音、菜單欄等媒體工具方法向用戶輸出人性化服務與資詢。比如，在與12306的會話中，用戶能夠根據推送音頻或文本、選中關鍵詞的方式，便捷完成訂購、付款、等實際操作。

歸功于之上特性，5G消息在傳承傳統式短信免登錄注冊、免安裝運用等特點的根基上，進一步完成了信息交互的方便快捷。除此之外，5G消息還適用數據加密、圖形密碼等信息交互方法，可給予信息安全防范措施，維護用戶個人隱私。

移動通信技術系統軟件研究會GSMA已方案將5G消息列入5G終端設備作用。將來，用戶拆換5G手機上或將目前4G/5G手機升級，就可以方便快捷應用5G消息服務項目。

據達撻高新科技副戰略官CMO葛頎詳細介紹，RCS是新一代消息服務項目，通信運營商由此打造出的新一代信息綜合服務平臺能夠讓“信息即服務平臺、用戶即顧客、手機上即運用”變成實際。

移動通信技術系統軟件研究會（GSMA）將RCS列入5G終端設備的作用，RCS迅速將變成智能機“信息”服務項目的新標準配置。英國四大通信運營商Verizon、AT