2020-07-27 09:42:45
步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。
第二步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態是否正常。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決5G消息發送,請選擇咨詢運營商客服協助解決5G消息。
一是用戶的手機需要支持開通5G消息;二是用戶的volte業務正常開通并使用;三是次打開5G消息開關時,用戶需要在4G或者5G數據網絡下才能正常開通使用;四是如果用戶是雙卡手機,需要是流量主卡。已支持5 一是用戶的手機需要支持開通 5G 消息;二是用戶的 volte 業務正常開通并使用;三是次打開 5G 消息開關時5G行業消息系統開發,用戶需要在 4G 或者 5G 數據網絡下才能正常開通使用;四是如果用戶是雙卡手機,需要是流量主卡。
在國外銷售市場,5G消息也展示出較好的市場前景。GSMA
Intelligence資詢投資分析師Tim
Hatt強調,當今RCS的遮蓋客戶現已做到了13億,將來2年用戶量遮蓋可以提升到70億,大概40%的中國移動號碼能夠連接RCS服務項目。
已支持 5G 消息的手機,可通過短信界面內的設置打開 5G 消息開關,打開開關需要關閉 wifi,在 4G/5G 網絡下打開。在短信輸入框看到增強信息/移動網絡短信/RCS/融合通信/和飛信的字樣后5G短信,便可使用 5G 消息。注:5G 消息開關根據手機品牌、型號,具體開關名稱會有所不同, 5G消息訂閱號產品特點 強力觸達每條消息push到用戶手里實現沉默用戶的喚醒智能交互對話式的產品設計,實現運營目的貼心服務具備服務通知模版,補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務,非5G終端也可收到5G消息
高觸達 消息即服務?;谠绦糯翱?,免APP安裝,降低企業獲客成本。
智能交互 Chatbot(應用號)可結合語義識別與大數據分析等能力,即時為用戶提供個性化服務。
體驗流暢 被叫手機不支持5G消息能力,平臺將轉為短信+鏈接送達。
無憂服務 與現有企業智能客服系統兼容,支持自動和人工回復。
更多彩,更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形態,通過Chatbot智能化服務,實現應用與個人交互,在消息窗口完成搜索、發現、訂閱、支付等業務體驗。
5G網絡做為第五代移動通信技術網絡,其高值基礎理論傳輸速度可達每秒鐘數十Gb,這比4G網絡的傳輸速度快數百倍,這部超高畫質影片可在一秒以內download進行。
伴隨著5G技術性的問世,用移動智能終端共享3D影片、手機游戲及其超高畫質(UHD)綜藝節目的時期已向大家走過來。
關鍵作用:
5G網絡的首要目的是讓終端產品自始至終處在聯機情況。5G網絡未來適用的機器設備遠遠地不止是智能機——它還需要適用智能手環、運動健身腕帶、智慧家庭機器設備如北京鳥巢式房間內控溫器等。5G網絡就是指下一代無線網絡網絡。5G網絡將是4G網絡的真真正正全新升級,它的主要標準并有別于今日的無線網絡網絡。傳輸速率其5G網絡已完成在28千MHz(GHz)波段下實現了1Gbps,比較之下,當今的第四代長期性演變(4G
LTE)服務項目的傳輸速率僅為75Mbps。
將來5G網絡的傳輸速率可達10Gbps,這代表著移動用戶在不上一秒時間內就可以進行一部超清電影的download。
三、乘勢而上鑄就5G消息,提早合理布局即可穩步發展
不容置疑,《5G消息白皮書》的公布,在5G商用過程中是具備里程碑式作用的事情。白皮書的內容、、標準、詳細,具備較強的規范性和可執行性,對基本建設區域內多終端適用、廣客戶遮蓋、多領域的5G普遍意義通信網絡服務項目提起了宏大企業愿景。
有些人在這時明確提出“5G消息是對于某某某而成”,乃至也有人傳出“某某某的窮途末路來啦”“三大運營商協同殺誰誰誰”這類的普世價值,實屬聳人聽聞。應當說,5G消息是5G商用過程中的必經階段,短消息早已完成了其歷史使命感,接棒傳入了5G消息。如前所述,依據GSMA(移動通信技術系統軟件研究會)方案,將來5G終端都將適用5G消息業務流程。
5G消息在未來5G終端是標準配置,并沒有要應對中國一些生產商或一些運用而造成。
單單從白皮書的服務作用看來,5G消息提供的作用,好像早已在別的手機應用程序上完成。其實不是,5G消息擁有自己的自然優點和不可估量的進步室內空間:1.5G消息承繼了手機信息的免登錄注冊、免安裝運用的特點;2.在5G互聯網商用的大環境下,在三大運營商和諸多支撐公司協作共同建設的根基上,5G消息大量的應用領域和作用服務項目將被發掘出去;3.各個、各種社團組織提供的公共文化服務,也終將融合到5G消息上去,為眾多消費者的工作中與生活提供巨大便捷。
5G消息做為構建的新平臺、將來5G終端的標準配置,社會發展各個領域也必定快速進駐。5G消息在不久的未來,終將是新聞媒體領域在“微端游戲號”后的又一塊至關重要的新媒體廣告陣營。具有時期發展趨勢的敏感度,緊隨前沿科技、發展趨勢動態性,高瞻遠矚、提早合理布局,才可以為在未來社會輿論室內空間中牢牢地占有主陣地搞好準備工作。
5G 消息訂閱號是基于 5G 消息生態,為企業或組織提供面向 5G 消息用戶的訂閱模式的應用,普通用戶可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創建屬于自己的賬號和應用號,提供內容或服務,觸達海量 5G 消息用戶。
天然入口:無需安裝APP,具備短信入口天然優勢。
5G時代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億,并呈現爆發式增長。
三家運營商合力:為5G消息的普及和產業鏈發展奠定良好基礎。
黃經理
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